En desarrollo del proceso de certificación los empleados pertenecen a las áreas de Logística, Control de Gestión, Sistemas, Comercial, Alcantarillado, Gestión Humana, Contabilidad y Tesorería, demostraron ante sus evaluadores que cuentan con la capacidad, responsabilidad y compromiso suficientes para desempeñar cada uno de los cargos que les han sido asignados contribuyendo al desarrollo y progreso no solo de Aguas y Aguas sino de la ciudad en general.
Las Normas de Competencia Laboral adquiridas son: Emplear condiciones de salud y seguridad en los ambientes de trabajo; realizar las labores para brindar atención al cliente; realizar los procesos de crítica de consumos; y apoyar el sistema de información contable en concordancia con la normatividad vigente.
Aguas y Aguas de Pereira inició su proceso de Certificación en Competencias Laborales en el 2.004 y se espera que el próximo año la empresa este totalmente certificada en todos los temas exigidos por el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial y por la Superintendencia de Servicios Públicos, gracias al SENA que le ha certificado 180 funcionarios entre obreros y administrativos.
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