Acogiéndose a la recientemente
promulgada ley 1618, el SENA trazó la Ruta de Atención a la Discapacidad y
entrega resultados satisfactorios gracias a la responsabilidad social empresarial.
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, como
socio financiador del programa Pacto de Productividad de la Presidencia de la
República, desarrolla un modelo de Inclusión Laboral para personas con discapacidad,
en el que se articulen y fortalezcan en alianza con el sector empresarial.
En el año 2012, en Risaralda, se dio inicio al
programa de formación titulada Apoyo Servicio al Cliente, ajustado a los
requerimientos de formación y las necesidades de mercado para jóvenes con
discapacidad cognitiva, en consonancia con la promulgación de la Ley
estatutaria 1618 de 2013 que establece las disposiciones para garantizar el
pleno ejercicio de los derechos de las personas con discapacidad.
Este grupo, de 17 aprendices del programa Apoyo
Servicio al Cliente en Hotelería y Turismo iniciarán en próximos días su etapa
productiva en las instalaciones de Comfamiliar Risaralda y en varios hoteles de
la región, gracias al patrocinio de la empresa que presta servicios de
seguridad G4S.
‘G4S está comprometido para
acompañar este tipo de iniciativas, patrocinando a estos jóvenes y el SENA los
ubica en empresas donde sí tienen el espacio para que ellos ejerzan funciones
muy importantes como guías, como atención al cliente, y en aquellas empresas
que no tienen los cupos para dichos patrocinios’ manifestó Héctor Jaime Llano Gerente G4s Cash
Sucursal Eje cafetero.
Desde tendido de camas hasta labores de archivo de
documentos, mensajería, orientación turística, habilidades en TIC y servicio al
cliente hacen parte de las competencias que han venido desarrollando durante un
año en el SENA Risaralda. ‘Ahora están
dispuestos a salir a hacer su práctica y con un excelente patrocinio. Es muy
importante para el sector hotelero todo lo que ellos les van a ofrecer con esa
actitud tan positiva que tienen’ expresó la instructora Patricia Esperanza
Echeverry.
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