miércoles, 1 de agosto de 2012

Calidad con calidez


En el SENA se han identificado 236 procedimientos que pueden ser la mitad si se aplican las recomendaciones de esta campaña que permitirá prestar un mejor servicio a aprendices, instructores y funcionarios.

Empezando el viernes 13 de julio y terminando al amanecer del viernes 30 de noviembre (140 días) en los cuales habrá una movilización masiva e intensa para que todos los procesos del SENA puedan certificarse así:

• En Calidad con ISO 9001
• En Materia Ambiental con ISO 14001
• En seguridad y salud ocupacional con OHSAS 18001
• En seguridad de la información con ISO 27001

Del viernes 30 de noviembre al 21 de diciembre se realizará la preauditoría integral

La campaña CALIDAD CON CALIDEZ se desarrollará con capacitación presencial y virtual, mostrando resultados concretos semana por semana, con grupos Kaizen que produzcan puntuales resultados y conformando la Legión de Calidad con Calidez.

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